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16. November 2010 - kibri - Viessmann [Pressenews]
kibri - eine Wortbildmarke der Viessmann Modellspielwaren GmbH Die Wortbildmarke kibri® gehört seit Jahresbeginn 2010 zur Viessmann Modellspielwaren GmbH im hessischen Hatzfeld. Viessmann hat dieses Signet erworben. Weiterhin ist das Markenrecht auf die Viessmann Modellspielwaren GmbH eingetragen.
Die Firma Viessmann hat das Markenrecht an der kibri® erworben und vertreibt die kibri® Produkte seit dem 01.02.2010 aus der Produktion der ungarischen Tochtergesellschaft. Diese hatte die Produktionsmittel von der Kibri Spielwarenfabrik GmbH in Schopfloch erworben. Kibri-Produkte werden nunmehr exklusiv im Hause Viessmann produziert.
Von dem seitens der Firma Kibri Spielwarenfabrik GmbH, Schopfloch unter dem Dach der RIRE Maschinen GmbH veröffentlichten Angebotsschreiben muss sich daher Viessmann ausdrücklich distanzieren. Sämtliche neu produzierte kibri® Ware stammt aus der Viessmann-Fertigung in Ungarn und ist ab Werk ausschließlich über die Viessmann Modellspielwaren GmbH erhältlich. Für alle Neuheiten des Jahres 2010 zeichnet ausschließlich Viessmann verantwortlich. Es wird auf den Produktkatalog 2011 verwiesen.
Dementsprechend wird von hier aus auch der Ersatzteilservice in der gewohnten Viessmann-Service-Qualität angeboten. In diesem Zusammenhang ist darauf hinzuweisen, dass Service-anfragen betreffend kibri® Produkten, welche nicht über die Viessmann Modellspielwaren GmbH bezogen wurden, nur unter dem Gesichtspunkt der Kulanz bearbeitet werden können. Dies gilt insbesondere für Produkte die durch die Kibri Spielwarenfabrik GmbH bzw. RIRE Maschinen GmbH aus alten Restbeständen der Produktion der Kibri Spielwarenfabrik GmbH vertrieben werden.
Da vorgenannte Firmen sich wohl teilweise außerstande sehen, Reklamationen oder andere Service-Leistungen zu erbringen, leiten diese Firmen Service-Anfragen an Viessmann zur Bearbeitung weiter. Dies führt bei Viessmann zu einem besonderen Aufwand, so dass solche Anfragen nur auf Kulanz bearbeitet werden können.
Für Produkte, die über Viessmann bezogen wurden, gilt der Service natürlich uneingeschränkt. Die Produkte aus dem Hause Viessmann erkennen Sie an den aktuellen Artikelnummern sowie EAN-Codes und der Firmenkennzeichnung. Der Kontakt zu kibri® erfolgt ausschließlich über die Viessmann Modellspielwaren GmbH und die entsprechende Website www.kibri.viessmann-modell.com.
Link: www.kibri.viessmann-modell.com
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