1zu160 Modelleisenbahn-News
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31. Juli 2008 - Fleischmann [News]
Von Fleischmann sind ab dem 1. August 2008 sämtliche Reparaturen, Reklamationen und Ersatzteilbestellungen nur mehr über den Fachhandel möglich und nicht mehr direkt. Nachstehend die offizielle Meldung von Fleischmann:Sie haben leider ein technisches Problem mit einem FLEISCHMANN-Produkt und wissen nicht so recht weiter? Ab dem 1. August 2008 werden sämtliche Reparaturen, Reklamationen und Ersatzteilbeschaffungen über den Fachhandel abgewickelt. Die Fachhändler sind bestens mit unseren Artikeln vertraut, da sie von FLEISCHMANN permanent über die neuesten technischen Entwicklungen und Details informiert werden. Daher wenden Sie sich bei Fragen und Problemen vertrauensvoll an den Fachhändler Ihrer Wahl, der die defekten Artikel begutachtet und diese ggf. an einen empfohlenen Reparatur- bzw. Umbaubetrieb (z. B. bei Digital-Umbauten) weiterleitet.
Alle Garantiefälle (bitte Kassenbon nicht vergessen) werden weiterhin - wie gewohnt - von Fa. FLEISCHMANN bearbeitet. Diese können jedoch zukünftig nur noch über den Fachhandel an uns eingeschickt werden. Artikel, die nach dem 1. August 2008 nicht vom Fachhandel an uns eingeschickt werden, müssen wir leider unbearbeitet zurücksenden. Wir bitten Sie dafür um Verständnis, denn diese Maßnahme dient dazu, alle Ihre Aufträge noch schneller bearbeiten zu können.
Bei technischen Fragen zu unseren Produkten, stehen Ihnen selbstverständlich unsere Fachhändler und der Fleischmann Kundendienst zur Verfügung.
Link: www.fleischmann.de
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