THEMA: Frage zu Händler in CZ?

Hallo (Ahoj) Gerald,
bei itvlaky habe ich noch nicht bestellt.
Aber bei okvláčky.cz und bei Hobbyshop s.r.o.
Bei beiden hat es sehr gut funktioniert.Zahlung auf deutsches Konto
Die wichtigsten CZ Händler findet man auf der Hompage von MTB Model
Gruß Uwe

Vielen Dank Uwe,
ich werde es wagen und dann berichten.
Viele Grüße, Gerald

Hallo,
falls es auch ein shop in der Slowakei sein darf, diesen kann ich empfehlen.

https://shop.modelovazeleznica.sk/index.php

Die sind bei mir um die Ecke und ich kaufe dort regelmässig ein.
Grüsse
Tobias

So, es hat etwas länger gedauert - hatte auch einen Grund: habe zwei 2. Kl. Waggons bestellt - die Verpackung hat auch gestimmt - nur in einer war ein 1. Kl. Waggon drin... itvlaky hat von sich aus umgehend den richtigen Waggon nachgesandt mit der Bitte um Rücksendung des falschen. Ich habe dann vorgeschlagen, den falschen abzgl. des Versandpreises doch zu behalten - und das wurde auch akzeptiert. Freundliche, reibungslose Abwicklung - durchaus zu empfehlen also!
Viele Grüße,
Gerald

Lohnt es sich im Ausland zu bestellen und wie sieht es im Garantiefall aus?

Danke Uli

Hallo zusammen,

itvlaky.cz ist ein sehr seriöser und guter Händler. Ich habe bei ihm schon mehrere tausend Euro umgesetzt und war bisher immer sehr zufrieden. Im Vergleich mit vielen deutschen Händler hat er einen Service, den ich selbst nur mit 1+ bezeichnen kann. Der Ihnhaber spricht ein wenig Deutsch, die Vertriebsansprechpartnerin spricht sehr gut englisch.
Es ist der Händler meines Vertrauens und mit 9 km quasi vor meiner Haustür.
In den letzten 8 Jahren hatte ich lediglich einen Reklamationsfall der postwendend umgetauscht wurde.

Ich kann diesen Händler nur empfehlen.

Gruß aus Zlín (der Händler sitzt in Fryšták
Heidi

Aber wenn man heutzutage kein paypal anbietet, ist das auf den ersten Eindruck doch seltsam..

A.T. (nicht E.T. oder AT-AT)

Hallo A.T.


Das mag fúr DE und AT zutreffen, nicht aber fúr CZ, da es bei uns kein Paypal gibt.

itvlaky bietet Bezahlungen in bar, per Kreditkarte und per Überweisung an.
Ich habe in der Regel immer bar oder vor Ort mit meiner Kreditkarte gezahlt.

Die Qualität eines Händlers an paypal auszumachen finde ich schon merkwürdig. Für mich zählt ausschließlich die Performance, die der Händler an den Tag legt und da können sich einige Händler aus DE eine Scheibe von itvlaky abschneiden. Das wäre genauso, als würde ich mit Dir nicht reden, weil A.T. in meinen Augen kein seriöser Name unter einem Post ist

Gruß
Heidi

Ich kann Heidi da nur bestätigen obwohl ich noch nie dort war klappt alles bestens. Versand kommt immer innerhalb 5 Tagen mit DPD.

LG Stephan

Schließe mich an, seltsame Einstellung... Ich finde sogar eher, wer kein Paypal und dafür "normale" Banküberweisung (IBAN) anbietet, ist vielmehr seriös und vertrauenswürdig!
Gerald

Servus,

#10 gebe ich recht !
Es gibt auch in D einige Händler ohne PayPal !!!!

Gruß Rainer

Hallo Gerald,

@#10:

sorry, ist zwar etwas [OT], aber: da werden dir die vielen tausende Opfer von Fake-Shops sicher was anderes erzählen...

und, @Heidi, ich wollte es erst gar nicht glauben, daß Tschechien da so auf der Bremse steht! Aber du hast tatsächlich recht, selbst Nachbarstaaten, wie die Slowakei sind da schon weiter. Ich kenne aber durchaus auch Online-Händler, die das schon als Zahlungsmittel akzeptieren, ist aber tatsächlich teuer über "Xoom", glaube ~5 € pro Transaktion!
Aber es gibt ja auch noch Kreditkartenzahlung (und, nein, ich mag die auch nicht *g*) oder "SIPO", das Gebühreneinzugsinkasso der tschechischen Postbank. Hier hat Tschechien tatsächlich noch Nachholbedarf, was den internationalen Geldtransfer angeht...
Eine Überweisung, gerade ins Ausland, wäre das Letzte, was ich machen würde! Wenn ich vorab überweise (was die meisten Händler so fordern!) und anschließend den berühmten Ziegelstein als "Ware" zugesandt bekomme... - ne, lass' man stecken...

meint grüßend
Roland

Hallo Roland,


Nicht Tschechien hat da Nachholbedarf. Es sind viel mehr die Bankinstitute, die Hinter paypal und Co. stecken. Viele haben leider immer noch den "Osten" negativ belastet im Kopf, obwohl dies schon lange Schnee von gestern ist. Ein Problem, dass Tschechien hat besteht eher in den Internetprovidern, die es nicht schaffen ihre Accounst spamfrei zu bekommen.
Ein Beispiel:
Ich wollte mich bei Ebay anmelden, was nicht funktionierte, da ich eine cz-Adresse hatte und die Acountverifizierung über meine Bank nicht funktioniert. Dies Funktioniert nur bei Bank-Accounts tschechischer Staatsbürger. So konnte ich u.a. nicht einmal meine Mailadresse bei der DRV verifizieren um mit denen zu kommunizieren. Erst nach dem ich mir dafür eigens eine @com-Mailadresse zu legte klappte der Mailverkehr mit der DRV und auch mit Ebay und dann die Verifizierung über meine Kreditkarte.
Der internationale Geldtransfer steckt auf beiden Seiten noch in den Kinderstiefel. Dennoch habe ich solange ich in Tschechien lebe, noch nie Probleme mit dem Geldtransfer gehabt. Wenn ich z.B. bei Menzels oder DM-Toys mal etwas bestellt hatte, war meistens die Zahlung noch am gleichen Tag auf deren Konten, egal ob per Kreditkarte oder per Vorabüberweisung.

Manche Leute sind einfach zu schnell mit ihren Vorurteilen gegenüber dem ehemaligen Osten. Vielleicht sollten einige darüber mal nachdenken.

Fakt ist, aber, um auf das Thread-Thema zurückzukommen, dass itvlaky zu den seriösesten und kompetentesten Fachhändlern in Tschechien gehört.

Viele Grüße aus Südmähren
Heidi

Hallo Heidi,

vorab, die Seriosität des Händlers habe ich auch nie angezweifelt, sorry, wenn das so rüberkam...

Und was die ehemals "östlichen" Länder betrifft; ich war schon oft in Tschechien und hab' mich dort immer wohl und gut aufgehoben gefühlt. Und hätte wohl auch nicht ausgerechnet die Slowakei als Gegenbeispiel angeführt . Daß an dem Umstand in erster Linie deinem Bericht nach den Providern anzulasten ist, zeigt aber doch trotzdem, daß da Tschechien im Vergleich zu anderen Nachbarstaaten Nachholbedarf hat...

Letztlich ist es ja auch geschäftsschädigend für die betroffenen Händler. Aber es würde auch erklären, warum ich mich bei manchen Onlineverkäufen nicht von Deutschland aus registrieren kann, um beispielsweise dort im Webshop etwas zu ordern...

meint grüßend
Roland

Hallo.

Da wollen wir jetzt aber nicht Osteuropa mit Österreich verwechseln. So weit ich mich erinnere, hatte diese Ziegelstein- Aktion die Firma Roco gemacht. Bei ihrer ersten Pleite haben die wirklich statt bestellter und schon bezahlter Loks Ziegelsteine in den Lok- OVP an die Fachhändler verschickt. Das gab damals wirklich viel Ärger.
Ansonsten habe ich aber auch bis jetzt kein Problem mit tschechischen Internethändlern. Ich bezahle per SEPA und bekomme darauf hin immer meine Ware. Sollte es Lieferprobleme geben, da ich eher von KSH kaufe, bekomme ich eine höfliche Email, in der die Gründe aufgelistet sind und ich um Geduld gebeten werde. Da ist dann aber auch immer ein Datum angegeben, bis wann das Problem gelöst ist. Wenn ich nicht warten möchte wird mir auch die Rücküberweisung angeboten. Beide Varianten funktionierten bis jetzt auch super. Da kann sich so mancher deutscher Händler gerne mal eine Scheibe von abschneiden.
Gruß,
Harald