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THEMA: Roco Taschenwagen 25467, 25468
THEMA: Roco Taschenwagen 25467, 25468
ICE3 - 27.05.06 11:00
Hallo,
hier mal eine Frage zu den Taschenwagen 25467 und 25468 von Roco:
Bei diesen Wagen fehlen die Zurüstteile, die bislang immer bei Taschenwagen mit Aufliegern dabei lagen. Es handelt sich um die kleine Stütze, auf der im Vorbild der Auflieger ruht. Ich habe beim Händler in 5 verschiedenen Schachteln nachgeschaut, aber nirgends war das Teil dabei. Gestern erhielt ich den DHL Taschenwagen mit Auflieger mit dieser Stütze. Kann also nicht an dem neuen Produktionsstandort liegen. Wie sieht das bei Eueren Wagen aus? Lohnt es sich, bei Roco nachzufragen?
LG
Thomas
hier mal eine Frage zu den Taschenwagen 25467 und 25468 von Roco:
Bei diesen Wagen fehlen die Zurüstteile, die bislang immer bei Taschenwagen mit Aufliegern dabei lagen. Es handelt sich um die kleine Stütze, auf der im Vorbild der Auflieger ruht. Ich habe beim Händler in 5 verschiedenen Schachteln nachgeschaut, aber nirgends war das Teil dabei. Gestern erhielt ich den DHL Taschenwagen mit Auflieger mit dieser Stütze. Kann also nicht an dem neuen Produktionsstandort liegen. Wie sieht das bei Eueren Wagen aus? Lohnt es sich, bei Roco nachzufragen?
LG
Thomas
Schreib Roco direkt per Mail an, da werden sie geholfen!
Der kleine Muck - 28.05.06 13:52
Servus,
hat keinen Sinn Roco anzuschreiben. Es geht nur noch über den Fachhandel.
Der kleine Muck
hat keinen Sinn Roco anzuschreiben. Es geht nur noch über den Fachhandel.
Der kleine Muck
Lothar Kesseböhmer - 28.05.06 15:13
Hallo,
Ich denke mal, daß solche Fälle bearbeitet werden, nach meinem Kenntnisstand ist nur der Ersatzteilversand an Endvebraucher eingstellt worden, das ist für mich schon ein Fall für die Gewährleistung, da der Artikel offensichtlich unvollständig ist.
Gruß Lothar
Ich denke mal, daß solche Fälle bearbeitet werden, nach meinem Kenntnisstand ist nur der Ersatzteilversand an Endvebraucher eingstellt worden, das ist für mich schon ein Fall für die Gewährleistung, da der Artikel offensichtlich unvollständig ist.
Gruß Lothar
wgk.derdicke - 28.05.06 16:16
Hallo auch,
nach meinem Kentnissstand ist der Händler, der an den Endverbraucher verkauft, erst einmal für Gewährleistung zuständig.
Und es stellt sich erst einmal die Frage, ob die Teile wirklich feheln oder neuerdings nicht mehr Bestandteil des Artikels sind.
MfG WGK
nach meinem Kentnissstand ist der Händler, der an den Endverbraucher verkauft, erst einmal für Gewährleistung zuständig.
Und es stellt sich erst einmal die Frage, ob die Teile wirklich feheln oder neuerdings nicht mehr Bestandteil des Artikels sind.
MfG WGK
Nana, mal halblang. Es wird ja nur der ErsatzteilVERKAUF nicht mehr ab Werk abgewickelt.
Aber die Auskunft, ob nun diese Teile irrtümlich oder absichtlich nicht mehr mitgeliefert werden wird die Fa. Roco doch bestimmt beantworten.
Aber die Auskunft, ob nun diese Teile irrtümlich oder absichtlich nicht mehr mitgeliefert werden wird die Fa. Roco doch bestimmt beantworten.
Meine Erfahrung:
Die jeweils zuständigen Mitarbeiter bei Roco haben bisher auf Zuschriften immer geantwortet!
(auch nach dem ganzen Zirkus!)
Die jeweils zuständigen Mitarbeiter bei Roco haben bisher auf Zuschriften immer geantwortet!
(auch nach dem ganzen Zirkus!)
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