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THEMA: Adresse Fleischmann
gibt es eigentlich eine extra Adresse von Fleischmann um defekte Loks zur Reparatur (auch Garantie) zu schicken? So wie bei Trix?
Vielleicht weiß das ja einer. Jetzt hätte ich mal Zeit dieses zu erledigen.
Oder einfach hier hin?
© Gebr. FLEISCHMANN GmbH & Co. KG - Adlerstr. 2 - D-91560 Heilsbronn
fragt Uwe
Um Ihre Aufträge noch schneller bearbeiten zu können, werden seit dem 01.08.2008 sämtliche Reparaturen, Reklamationen und Ersatzteilbestellungen ausschließlich über unsere Fachhändler entgegengenommen.
LG Ricola
Zitat
ibt es eigentlich eine extra Adresse von Fleischmann um defekte Loks zur Reparatur (auch Garantie) zu schicken?
Auf der Homepage von GFN gefunden:
Zitat
Empfohlene FLEISCHMANN-Partner für Reparatur- und Digital-Umbau:
http://www.fleischmann.de/?pid=2622
dort heißt es:
Zitat
Sehr geehrte Modellbahner,
um Ihnen einen besseren Reparatur und Umbauservice bieten zu können, ist der Fachhandel vor Ort der richtige Ansprechpartner für Sie.
Dieser kann Sie kompetent und umfassend beraten, und unter Umständen auch vor Ort weiter helfen. Wenn eine Hilfe vor Ort nicht möglich ist, kann der Fachhändler Ihnen den richtigen Reparatur- und Umbaubetrieb nennen.
Alle von Ihrem Fachhändler favorisierten Reparaturbetriebe stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Zitat
Oder einfach hier hin?
© Gebr. FLEISCHMANN GmbH & Co. KG - Adlerstr. 2 - D-91560 Heilsbronn
Von privat wird bei Fleischmann nichts mehr angenommen und repariert. Egal ob Gewährleistung oder Garantie.
Viel Grüße und schöne Weihnachten - Udo
weiß jemand, ob ein Verein Reparatur"betrieb" und Ersatzteilhändler werden kann?
Grüße, Peter W.
nein das geht nicht. Man benötigt eine Gewerbe.
Gruß
Uli
Wie bereits gesagt werden von Fleischmann keine Reparaturen mehr angenommen
die werden unbearbeitet zurück geschickt.
Es gibt z.Zt. 7 Autorisierte Werkstätten die Reparaturen durchführen die sind etwa
gleich wie bei Roco
bei den 7 bin ich auch dabei
gruß
Rolf Möllinger
www.moellinger.de
die 7 bezieht sich vermutlich auf Deutschland. Welche autorisierte Werkstätten gibt es in Österreich und der Schweiz?
Grüße, Peter W.
bei uns findest du eine ganze Liste von Reperatur-Service-Stellen in der Schweiz
http://spur-n-schweiz.ch/sns/adressen/service.html
LG Ricola
da ich jetzt nach fast 2 Jahren wieder angefangen habe (trotzdem habe ich hier ab und zu reingeschaut), ist es dann überhaupt noch sinnvoll Fleischmann Produkte zu kaufen ???
Wenn ich das hier so lese, kommen mir schon meine Zweifel. Geht z.B. bei meinem anderen Hobby die Fernsteuerung von Graupner oder Robbe nicht mehr, schicke ich sie zum Hersteller ein.
Haben das die Modellbahnfuzzies mittlerweile nicht mehr nötig, sich mit der 'Kundschaft' auseinanderzusetzen oder bezieht sich das nur auf einige wenige Firmen ?
Schöne Weihnachten noch,
Peter
prima, die Ufstellig isch sehr guat gmacht - mit Schwiezer Präzision künnt ma fascht säga
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@8 Peter,
die Modellbahnhersteller wollen die Kosten senken. Möglicherweise kommen auch zu viele simple Fehler zurück - jedenfalls wird Arbeit auf die Händler abgewälzt: Problem besprechen, Modell begutachten, ausprobieren, evtl. Justierungs- oder Reparaturversuch durch den Händler, Reklamationszettel schreiben, Modell zum Hersteller/Importeur zurück senden.
Grüße, Peter W.
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