THEMA: Verborgener Mangel

Hallo,
nicht "Versteckte Mängel" sonder "Verborgener Mangel".

Sollt man nicht zu ernst nehmen.
Ein Nachweis kann so unsäglich teuer werden.

Eine gütige Einigung vorher ist jedenfalls anzustreben.

Jetzt schlaft endlich!

Hans-G.

Guten Morgen

...Stichwort Garantie, Mängel werden während der Garantiezeit behoben, danach ist Schluss.

LG Ricola

"Ausgerechnet" Trix war aber bisher immer relativ kulant.
In diesem Fall allerdings: DIREKT in Nürnberg anrufen und dort (bitte FREUNDLICH) mit den Leuten reden. Ich kenne Fälle von defekten Decodern, die selbst nach 6 Jahren noch erledigt wurden, da der Fehler bekannt war.

Habe da gerade schon angerufen, leider ist nur ein Mitarbeiter da, der dafür in frage kommt, und der ist gerade in der Mittagspause. Werde nach 13:00h nochmal anrufen.

Gruß Jürgen

Hallo Jürgen,
denk aber bitte dran, dass in Bayern morgen Feiertag ist.
Es mag durchaus sein, dass dann nur eine Teilbesetzung an Bord ist
Gruß
Thilo

Habe heute noch einen Netten Mitarbeiter erreicht. Habe ihm das Problem beschrieben, er sagte das es keine Zinkpest sein kann, sondern eingeschlossen Luft. Sollte ihm die Loks zusenden, neue Teile ohne begutachtung der alten kann er nichts rausgeben. Haben uns darauf geeinigt das ich ihm die Gehäuse und das Windleitblech zuschicke, geht morgen früh raus nach Nürnberg. Also kümmert man sich bei Trix wenn es Probleme gibt wohl doch darum. Werde euch berichten wie es weitergeht.

Gruß Jürgen.