THEMA: Heißwolf Service

Moin,

Ich muß hier einfach mal von einem vorbildlichen Service berichten:  Ich hatte vor einiger Zeit einen der Heißwolf-Regler direkt bei ihm gekauft und bin sehr damit zufrieden.  Bei einem kürzlichen Besuch seiner Homepage fiel mir auf, daß die neuere Generation der Regler noch weiter Einstellungsmöglichkeiten bietet (z.B. individuelle Anfahrspannung).

Ich mailte dann Bernd Heißwolf mit der Bitte, mir mitzuteilen, ob und wie man meinen Regler nachrüsten könnte, und was das kostet.  Er hat mir sofort zurückgeschrieben, daß das Nachrüsten mit dem Austausch eines Chips zu bewerkstelligen ist, und selbiger mir per Post umwendend und umsonst (!) zugesendet würde.  Ich wohne in Canada, und das Ausfüllen der Zollformulare würde sich bei dem kleinen Wert nicht lohnen.

Heute nun kam der Brief samt Chip an, und ich werde ihn bald einbauen.  Eine Anleitung dazu hatte Bernd mir schon per Email geschickt.

Dieser phantastische, unkomplizierte und schnelle Service sollte hier mal erwähnt werden, denn sonst hört man meist nur negatives, wenn's zum Service der Hersteller kommt.

Vielen Dank an Bernd, und falls Du mitliest:  Ich werde Deinen Vorschlag einer Spende an eine hiesige karitative Organisation in die Tat umsetzen.

Gruß,

Andy