THEMA: Wie arbeitet überhaupt Preiser?

Ich war for ein paar Tagen bei meinem MOBA-Händler und ich durfte, da er kein Deutsch kann, bei Preiser anrufen um nach eine Bestellung nachzufragen die er fast vor einen Jahr am Importeur hier in Spanien gemacht hat.

Nach einem kurzem gespräch wurde mir klar das ich keine Auskunft beckomen würde. Wir sollten uns an dem Importeur wenden, und ihm eine neue Bestellung machen und um ein Liefertermin bitten.

Danach hat mein Händler den Importeur angerufen und ihn über den Anruf berichtet. Nach dem typischen "Ich hatte es Dir schon gesagt, das Die keine Antwort geben", hat ehr zu unserem Staunen mitgeteilt das er Bestellungen hat die seit 4! (Vier!) Jahren warten komplett ausgeliefert werden, und das sehr oft die Bestellungen nur teilweise geliefert werden. Im fall der Bestellung von meinem Händler handelt es sich haupsächlich um unlackierte Figuren, Mülltonnen und andere, also um Rohlinge die direkt aus der Spritzgiessmaschine in die Schachtel zum Verkauf kommen. Der Improteur hat uns sogar empfohlen Alternativen zu suchen (und Preiser zum Teufel Jagen), z. B. aus den U.S.A.

Mir klingt das alles sehr unseriös und Fern von jeder Logik. Ich würde verstehen das Sie jedes Produkt z.B. eimahl am Jahr Herstellen, und wenn dieser ausverkauft ist dürfen wir (als Kunden) warten bis dieser wieder an der Reie ist. Aber dass...

Geschieht es eurem MOBA-Händler gleich? Oder leiden wir, südlich der Pyrenäen, unter Diskriminierung? (kleiner Markt = Uninteressant)

Grüsse aus Barcelona,

Wolfgang