THEMA: Lemke Service

Moin Knut!
Ich entnehme daraus, dass Deine Anfrage wegen der gekröpften Kupplungen von Erfolg gekrönt war.
Sehr schön, dass alles geklappt hat und mein Tip geholfen hat!

Viele Grüsse
Mathi

Ich schließe mich Knut an! Super Service bei Lemke, sowohl beim alten als auch beim neuen Sachbearbeiter (der Name fällt mir grad nicht ein, schande über mich)

Gruß
Christian

Hi Mathi,

ja,habe die Kupplungen heute erhalten(kostenlos!). Alles Super! Nochmal Danke für den Tip.

MfG Knut

Hossa,
ich muss auch sagen: 1a. Schneller netter Kontakt und auch die Ersatzteile sind ratzfatz gekommen :D

Gruß
Daniel

Moin,

kann ich auch nur bestätigen! Super Service bei Fa. Lemke!

Gruß
Hö

Hallo,

dann schickt doch die Danksagungen direkt per Mail an Lemke, dann kommt es auch dort an, wo es hin soll.

Gruß
Marco

Hallo Marco,
da die Hersteller hier mitlesen, wird man es bei Lemke auch so mitbekommen.

Außerdem ist das in so einem Forum eine gute Werbung für Lemke, die diese Firma aufgrund des offensichtlich sehr guten Kundenservices dann auch verdient hat.

Viele Grüße,
Mathias

Seid gegrüßt,
die gemachten Erfahrungen kann ich auch nur bestätigen.
Ein Lob hier schließt ja eine parallele "persönliche" Dankesmail an Fa. Lemke nicht aus und wird die Lemkes sicher freuen.

Hallo Forumfreunde,

kann auch nur Bestes über Lemke sagen, der Nachfolger von Herrn Hagemann (dieser ist jetzt bei DM) heißt Herr Ulrich und ist sehr bemüht und zuvorkommend.

Gruß aus Kärnten
Franz

Hallo

auch ich finde den Service von Firma Lemke erstklassig. Anfragen wurden sehr schnell bearbeitet.

Grüße aus dem Rheinland.

Andreas

Hallo,

kann da auch nur Positves berichten!

In diesem Sinne...

Hp1 & Glück auf!

SUMO

Hallo,

als dieser Thread eröffnet wurde, habe ich ihn sehr skeptisch verfolgt - jetzt aber kann auch ich etwas sehr Positives berichten.
Aber der Reihe nach.
Vor mehr als 6 Monaten sandte ich einen KLV 53 nach Lemke mit folgender Bitte um Reparatur:

1. Lok läuft nicht mehr - ohne Grund plötzlich stehen geblieben
2. Bitte Chassis Anhänger Teil H23550-3B ersetzen.
3. Decoder Kühn N025 einbauen.

Trotz mehrfacher telefonischer und persönlicher Nachfrage (Intermodellbau) geschah nichts - bis vor einer Stunde.
Mein KLV 53 kam mit DPD zurück.
Sofort ausgepackt und fahren lassen. Er fuhr erheblich besser als vorher, viel weicher, kein kratzendes Geräusch mehr. Ob es an dem Decoder lag - vorher ein Lenz silver mini - weiß ich nicht, ist mir auch egal, der Kühn-Decoder wird ja auch von Lemke empfohlen. Hauptsache er läuft sehr gut.

Prima Arbeit von Lemke - das Warten hat sich gelohnt. Danke!

Gruß
Karl

<(dieser ist jetzt bei DM)>

Bei DM Toys, nicht beim gleichnamigen Drogeriemarkt!

Gruß
Peter

der den Service bei Lemke auch nur loben kann (z.B. bei einer "humpelnden" 18.3).